துபாய், ஐக்கிய அரபு அமீரகம் / மெனா நியூஸ்வயர் / – மருத்துவ, பயணப் பெட்டி மற்றும் பயண இடையூறு அபாயங்களை எதிர்கொள்ளும் பயணிகளுக்கான பாதுகாப்பை விரிவுபடுத்தும் கட்டணப் பயணக் காப்பீட்டுத் திட்டமான 'விரிவான பயணக் காப்பீட்டை' எமிரேட்ஸ் அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்தத் திட்டம் ஜூன் 17 அன்று பயன்பாட்டிற்கு வந்ததாக துபாய் விமான நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. இந்த மட்டத்தில் இதுவே முதல் விமானப் பயணக் காப்பீடு என்று எமிரேட்ஸ் விவரித்துள்ளது. இந்தக் காப்பீட்டுத் திட்டத்தில் பயண ரத்துக் காப்பீடு, பயணப் பெட்டி தாமதம் அல்லது இழப்புக்கான இழப்பீடு, வரம்பற்ற மருத்துவச் செலவுக் காப்பீடு மற்றும் உலகளாவிய அவசரகால வெளியேற்றக் காப்பீடு ஆகியவை அடங்கும்.
புதிய எமிரேட்ஸ் பயணக் காப்பீட்டை, முன்பதிவு செய்யும் நேரத்தில் emirates.com-இல் வாங்கலாம். ஏற்கனவே முன்பதிவு செய்துள்ள வாடிக்கையாளர்கள், சந்தையில் கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் பாலிசி விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டு, 'மேனேஜ் புக்கிங்' (Manage Booking) மூலம் இதைச் சேர்த்துக்கொள்ளலாம். இந்தத் தயாரிப்பு, எளிதில் அணுகக்கூடிய பிரீமியத்தைக் கொண்டுள்ளது என்று எமிரேட்ஸ் கூறியுள்ளது. காப்பீட்டு வரம்பு மற்றும் கிடைக்கும் தன்மை நாட்டிற்கு நாடு மாறுபடலாம். இந்தச் சலுகை, ஐரோப்பா, மத்திய கிழக்கு, ஆசியா, ஆப்பிரிக்கா, வட அமெரிக்கா மற்றும் நியூசிலாந்து ஆகிய பகுதிகளில் உள்ள பட்டியலிடப்பட்ட சந்தைகளுக்குப் பொருந்தும்.
மோதல் தொடர்பான மருத்துவச் சம்பவங்களுக்கான கூடுதல் பாதுகாப்பு இதன் முக்கிய அம்சமாகும். இந்த மோதல் காப்பீடு, 25,000 அமெரிக்க டாலர் வரையிலான மருத்துவச் செலவுகளைத் திரும்பச் செலுத்துவதோடு, 30 நாட்கள் வரை இலவசப் பயண நீட்டிப்பையும் உள்ளடக்கியுள்ளது என்று எமிரேட்ஸ் கூறியுள்ளது. இந்தக் காப்பீடு, அரசாங்கத்தின் பயண ஆலோசனையைச் சார்ந்தது அல்ல என்றும் அந்த விமான நிறுவனம் கூறியுள்ளது. வான்வெளி அல்லது விமானச் செயல்பாடுகளைப் பாதிக்கும் நிகழ்வுகள் உட்பட, பயணத்தின் போது ஏற்படும் இடையூறுகளால் பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கான ஆதரவையும் இந்தத் திட்டம் உள்ளடக்கியுள்ளது.
இடையூறுக்கான விரிவாக்கப்பட்ட பாதுகாப்பு
வான்வெளி மூடல்கள் உள்ளிட்ட சில இடையூறுகளின் போது ஹோட்டல் தங்குமிடங்களை ஏற்பாடு செய்வதாக எமிரேட்ஸ் தெரிவித்துள்ளது. விமான நிறுவனம் இதை ஒரு சேவையாக வகைப்படுத்துகிறது, காப்பீட்டுப் பலனாக அல்ல. இடையூறுகள் பயணத் திட்டங்களைப் பாதிக்கும்போது, நீண்ட நாட்கள் தங்குவதற்கும் ஆதரவளிக்கும் என்றும் அது கூறியுள்ளது. இந்தத் தொகுப்பு, ஏப்ரல் 2 முதல் முன்பதிவு செய்யப்படும் பயணச்சீட்டுகளுக்கான இலவசத் தேதி மாற்றங்கள் மற்றும் 24 மணி நேர இலவசக் கட்டணத் தள்ளிவைப்பு விருப்பம் உள்ளிட்ட ஏற்கனவே உள்ள வாடிக்கையாளர் விருப்பங்களுடன் கூடுதலாக வழங்கப்படுகிறது.
எமிரேட்ஸ் விமானங்கள் கிடைக்காதபோது, பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்தவிதக் கூடுதல் கட்டணமும் இன்றி அவர்களின் சேருமிடத்திற்கு மீண்டும் பயண ஏற்பாடு செய்யப்படும் என்றும் அந்த விமான நிறுவனம் கூறியுள்ளது. இந்த ஆதரவில், மற்ற விமான நிறுவனங்களில் மீண்டும் பயண ஏற்பாடு செய்வதும் அடங்கும். பயணத் திட்டங்களில் மற்ற விமான நிறுவனங்களின் இணைப்பு விமானங்கள் இடம்பெற்றிருந்தாலும், மற்றும் முரண்பாடுகள் காரணமாக விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்டாலும் இதே ஆதரவு பொருந்தும் என்று எமிரேட்ஸ் கூறியுள்ளது. இந்த விரிவாக்கப்பட்ட காப்பீட்டுத் திட்டத்தில் எமிரேட்ஸுடன் இணைந்து பணியாற்றும் டிராவல் கார்டு (Travel Guard) நிறுவனத்தால் இந்தக் கொள்கை ஆதரிக்கப்படுகிறது.
சந்தைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் அணுகல்
விரிவான பயணக் காப்பீடு ஆஸ்திரியா , பஹ்ரைன், பெல்ஜியம், கனடா, சைப்ரஸ், செக் குடியரசு, டென்மார்க், பிரான்ஸ், ஜெர்மனி, கிரீஸ், ஹங்கேரி மற்றும் அயர்லாந்து ஆகிய நாடுகளில் கிடைக்கிறது. எமிரேட்ஸ் நிறுவனம் இத்தாலி, குவைத், மால்டா, நெதர்லாந்து, நியூசிலாந்து, நார்வே, போலந்து, போர்ச்சுகல், சிங்கப்பூர், தென்னாப்பிரிக்கா, ஸ்பெயின், ஸ்வீடன், சுவிட்சர்லாந்து, ஐக்கிய அரபு அமீரகம் மற்றும் ஐக்கிய இராச்சியம் ஆகிய நாடுகளையும் பட்டியலிட்டுள்ளது. பாலிசி விதிமுறைகள் சந்தைக்குச் சந்தை மாறுபடக்கூடும் என்பதால், வாடிக்கையாளர்கள் வாங்குவதற்கு முன் உள்ளூர் கிடைக்கும் தன்மை, நன்மைகள் மற்றும் விலக்குகளை மதிப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்.
துபாய் வழியாகவோ அல்லது விமான நிறுவனத்தின் உலகளாவிய வலையமைப்பு வழியாகவோ சர்வதேசப் பயணம் மேற்கொள்ளத் திட்டமிடும் எமிரேட்ஸ் பயணிகளுக்கு, இந்த அறிமுகம் ஒரு விரிவான காப்பீட்டுத் தேர்வை வழங்குகிறது. எமிரேட்ஸ், முக்கிய நீண்ட தூர வழித்தடங்களில் பயணிகளுக்குச் சேவையாற்றுகிறது மற்றும் துபாயைத் தனது பிரதான மையமாகக்கொண்டு செயல்படுகிறது. இந்தப் புதிய காப்பீட்டுத் திட்டம், காப்பீட்டுப் பலன்களை விமான நிறுவனத்தால் நிர்வகிக்கப்படும் இடையூறு ஆதரவுடன் இணைக்கிறது. இது, வாடிக்கையாளர்கள் விமான நிறுவனத்தின் இணையதளம் வழியாக முன்பதிவின்போதோ அல்லது முன்பதிவுக்குப் பிறகோ பயணக் காப்பீட்டை வாங்குவதற்கு ஒரே வழியை வழங்குகிறது.
உலகப் பயணங்களுக்கான விரிவாக்கப்பட்ட பயணக் காப்பீட்டை எமிரேட்ஸ் அறிமுகப்படுத்துகிறது என்ற பதிவு கல்ஃப் பெனின்சுலாவில் முதலில் வெளியானது.